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       為深化黨史學習教育，提高黨員干部的政治能力，把黨史學習教育與為民辦實事、增進學習的精準性有效結合，把“為群眾辦實事”扎深落實，以實際行動實現初心使命，徐州市兒童醫院黨委研究決定在全院開展“貼心服務”活動，實現患者滿意度、職工滿意度雙提高，以完成“服務高質量”目標。5月4日上午，院黨史學習教育領導小組辦公室組織召開了“貼心服務”活動動員會。院黨委委員、副院長文成主持會議，相關行政職能科室十多位負責人參加了會議，共同商討策略部署，以保證該活動的有序、有效、有果開展。
       院黨委委員、副院長文成在動員會上指出，“貼心服務”是院黨委開展黨史學習教育的新舉措，院黨委書記田明高度重視，并多次要求大家要立足本職工作，積極提高工作的主動性、創造性，深入貫徹落實黨全心全意為人民服務宗旨的要求，多聆聽群眾的聲音，真正解決群眾的所思、所想、所盼。本次活動是黨員“不忘初心”的主要工作，也是弘揚“護佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代醫療衛生職業精神的深刻體現。
       文成副院長在會議上對主要參與的職能科室進行了工作部署。行政職能科室要貼心服務于臨床、醫技科室和患者。要根據各自的崗位職責，深入臨床一線開展調查研究，主動為醫務人員解決問題，堅持服務零距離、零障礙、零梗阻，創新服務舉措，提高服務效率，讓臨床職工感到溫暖，以更飽滿的熱情投入的醫療工作中，最終受益患者。 
       其中，醫務科要督促臨床科室不斷提高醫療技術，以技術進步帶動服務高質量；以探索專業知識前沿，夯實基本醫療知識；以發現臨床問題實現科研轉化，推動科技進步，真正實現患兒及家長就醫放心、暖心和貼心。護理部同樣要求各護理單元不斷提升護理服務技術水平，推陳出新服務舉措，不斷提升兒童專業護理影響力。門診部鼓勵醫技科室積極探索服務臨床和患兒的思路和方法。在不斷提高技術診療水平和質量的同時，醫技科室要和臨床科室進行及時有效溝通和協調，積極向臨床科室宣傳和推廣科室的新技術和業務，相互配合真正為患者提供滿意的檢查和檢驗。組織人事科要督促各黨支部的黨員干部加強黨性修養錘煉，做好引領和帶頭作用，推動全院職工廣泛參與到“貼心服務”中來。同時，要收集好各黨支部的服務舉措和服務，做好資料的匯總工作。外聯辦要協助好各黨支部開展的義診、醫聯體單位的幫扶等活動。科教科要對接好黨史學習教育和普及兒童健康知識講座、活動的結合工作，用普及醫學知識服務廣大群眾。團委要積極開展志愿者服務活動，帶動黨員、團員提高貼心服務的熱情。
       文成副院長明確全院各科室、各黨支部要為做好“貼心服務”開展形式多樣的活動，要制定計劃、逐步落實，注意案例和數據的上報工作。宣傳科要根據上報的案例，做好四項分類，樹立“貼心服務”的典型人物、典型科室和黨支部、典型案例、典型事跡，擴大宣傳，提升醫院服務影響力。
       會上，參加會議的行風辦主任史德利、宣傳科科長姜偉、院辦主任高齊、護理部主任張春俠、門診部主任吳小樂、科教科科長高暢、工會主席陳淑靜、團委書記李顯達等中層干部對本次活動的開展提出了合理化建議，為“貼心服務”深入推進提供有力保障。
       本次“貼心服務”活動不僅是為了鞏固黨史學習教育成果，向建黨100周年獻禮，更是團結全院職工，同心同德，團結一致為兒童醫院的發展多做貢獻，真正把心用在醫院上，推動醫院高質量發展，最終把“為群眾辦實事”落實到實處。